功能越多　烦恼越多
● 高极登 　　在新加坡买跑车不实际，曾有人这么认为，因为快速公路的时速限制是90公里，对每小时能跑200公里的跑车而言，100公里以上的速度从理论上说，永远也用不上，所以对车主而言，他是花了钱买了用不上的功能。 　　日前，检查电视机的电线，后头一大堆的接口，有红有白有黄，一个接错就影响操作。现代电视功能奇多，具有Teletext资讯功能、能接音响器材、录像机、光碟机、电缆电视机顶盒(Set top box)，还能接数码相机和摄像机。 　　许多电器盲，买电视只有一个目的，那就是收看本地节目，这林林种种的功能，一概用不上。对厂商而言，增设这些功能都需要成本，这些成本就加在用户身上，间接上用户是多付了钱。 　　为什么厂商不能设计一些功能简单的傻瓜电视，比方只能收看节目，没有其他功能，同时卖得便宜些，让普通用户觉得实惠，也让更多“贫民”有能力买电视，推广电视的销路？ 　　像这样的例子太多太多，复印机也是一例，使用不当按多了钮，就会出现莫名其妙的指示，一下子整个机子动弹不得。 　　清理电脑时，才发觉里头装了许多没有用到的东西。先是视窗操作系统，装置的时候，它一股脑儿地把什么都抄进硬盘里，一盘上华文用户会去设定汉字库，我在设汉字库时发觉系统里头也载入了法文、德文、阿拉伯文……平时根本不会用上，这加重了硬盘的负担。 　　下个月，微软就要推出新操作系统Vista，容量更大，功能更多，上亿人又得花时间、金钱、精力和脑力，来应对这个新系统。 　　 许多电脑功能都变成白象
硬件发展至今，性能不断提高，微晶版技术，精密度已从千分之一毫米(MM)的微米迈向万分之一毫米的纳米技术。物质世界有个局限，早有专家提出这个看法，微处理器(CPU)再复杂，在小小的方寸之间，最终也玩不出什么花样，专家预见微处理器体积加大，甚至一架电脑用上两个处理器，果然，今时今日，出现了双核心处理器。四核心处理器正在酝酿中，再过几年就会问世。 　　当然，用户得多掏腰包来支付这些提高了的性能。现在的微处理器，具有专为无线上网和电玩而设的功能，一般用户用不上，这些功能则成了白象，但你还是得付钱买下这些没用的东西。 　　日前看到一则广告，宏碁(Acer)的笔记本电脑只卖799元，原来是用上超微公司(AMD)的晶片和Linux操作系统，如果用上英特尔的晶片和微软视窗，价钱肯定要加上千元，从这里，可以看到这两家公司赚了我们多少钱。 　　日常生话中我还发现了一些怪现像，坊间有很多自动提款机之类的服务机，问问身边亲友，很多人说不上它们的功用，银行总是有人排队提钱存钱；今时今日还有人到邮局付水电费、电话费，为什么？ 　　除了自动提款机常有人排队提钱，其他的服务机少人问津，为什么人们不爱用机器处理付款等事务？原因简单－－机器的亲和性不高，就以付水电费来说，得输入很长很长的单据号，或是扫描条码，一些单据得以正确的面向卷入夹缝中，方向一错又不行了。 　　有一次在停车场，一个中年妇人急得满头大汗，现金卡怎么插都不行，闸门不开，后面车子排长龙，我下车帮忙，正反前后四面试尽，就是不行，最终才发觉插错槽。 　　另一次是通过自动机租影碟，储值卡在一租一取两个槽插来插去，最终卡在里头，原来有人把槽上的说明撕下掉换，破坏了整个运作流程。 　　许多软硬件工程师在设计时犯上师心自用的毛病，自以为是，最后完成不实用的设计。服务机前少人排队，就是一个很好的例子。 ·作者是新加坡联合早报新闻编辑