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一个关于GTS mobile平台的气愤对话

楼主发表于：2008-11-21 03:31

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1楼电梯直达

一个关于GTS mobile平台的气愤对话

请等待在线服务人员的响应！在线服务人员'Alan'接受了本次对话。 Alan: 您好!欢迎光临"环亚汇市": http://www.26.com/
或http://www.168.com/
, 这里是24小时华语客服在线,有什么可以帮助您的吗? XX: gts mobile 不能用与O2 XDA IIi XX: 为什么很多大牌子的手机,PDA都不支持? Alan: 您好,不太明白您说的意思. Alan: 目前PDA类型只是部分手机,大部分都是按手机类型来使用的,登陆我们的网站,手机上下载和安装平台. XX: gts mobile不支持O2 XDA IIi XX: 怎么办? Alan: 抱歉,对IT问题我不是很清楚,还请联系相应的手机供应商,主要是能登陆我们的网站下载平台就可以. XX: 你有无搞错,明明是手机,你居然说成IT? Alan: O2 XDA IIi 我不清楚这个是什么. XX: PDA Alan: 手机的型号是? XX: 手机的型号是O2 XDA IIi 抱歉，你选择的设备没有满足最低的要求，无法运行本应用。请在升级你的移动设备后再访问我们。 XX: 给了型号你还问型号?

http://bbs.waihui168.com/editor/images/smilies/shocked.gif

XX: 这款PDA性能这么强,居然说没有满足最低的要求. XX: 请问最低的要求是什么?. Alan: 请稍等,我正在查询. XX: 查到了没有??????

http://bbs.waihui168.com/editor/images/smilies/huffy.gif

请稍等， 'Vicky'将与您对话，谢谢！在线服务人员'Vicky'接受了本次对话。 XX: 就一个简单问题,你们要拖到什么时候给我答复???

Vicky: 您好 Vicky: 稍等，我看一下您的问题 XX: 我稍等了很久 XX: 使用设备查询来确定你的设备是手机还是PDA，以及该设备是否得到支持。 O2 XDA IIi你选择的设备是PDA。抱歉，你选择的设备没有满足最低的要求，无法运行本应用。请在升级你的移动设备后再访问我们。退回 GTS Mobile Vicky: 系统已经给您提示了您的设备不满足您的系统要求 XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 这款PDA性能这么强,居然说没有满足最低的要求. Vicky: 功能强并不代表他适合所有的软件 Vicky: 建议您更换一个手机试试 XX: 我还试过很多品牌的pda 检查,发现90%的都说不满足最低要求? XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 请问最低的要求是什么?. XX: 给出来 XX: 要求是什么?.给出来 XX: 要求是什么?.给出来 Vicky: 建议您试试摩托罗拉q8 XX: 要求是什么?.给出来

XX: 要求是什么?.给出来

Vicky: 很多客户的pda都是可以使用的， Vicky: 目前gts mobile适应手机的品种还是比较多的 XX: 你不要给我推荐手机,我也不喜欢摩托罗拉.我要知道要求是什么?.给出来 XX: 多个屁.你自己去试下一就知道了 Vicky: 但是手机品牌太多，我们不能保证所有的机器都是和我们的平台 XX: O2列出来的没一个支持 Vicky: 请您注意您的言辞 XX: 就这个简单问题,你都没法回答,还在跟我兜圈子 XX: 最低的要求是什么?.给出来 Vicky: 可以通过超过1,200种的手机操作系统，包括 Window Mobile, BlackBerry,Palm 以及Java操作系统登录账户。 XX: 就这个简单问题,最低的要求是什么?.给出来 XX: O2就是用Window Mobile XX: 超过1,200种的手机操作系统???我就是发现你们广告吹大了,与现实不符 Vicky: 抱歉，对于系统要求的手机最低配置我们不是很清楚，这是由技术部门给出的链接进行确认的，如果您通过网络查询到您的手机不适合那就说明您的手机是不能使用的，只能建议您更换适合的手机进行 XX: 最低的要求是什么?.给出来 XX: O2就是用Window Mobile Vicky: 抱歉，对于o2这个牌子的机器我不知道，所以不是很了解其系统性能 Vicky: 而且他的提示并不是手机的性能低而是说您的机器是否是适合这个软件 XX: 可以通过超过1,200种的手机操作系统，包括 Window Mobile, BlackBerry,Palm 以及Java操作系统登录账户,你们不觉得可笑,:@ Vicky: 您可以注意的是我们并没有说全部的机器都适合于我们的软件 XX: PDA ,Window Mobile,是使用很久的成熟的系统,现在是你的软件不支持PDA Window Mobile,和机器一点关系都没有.既然不支持,就不要大吹广告. Vicky: 抱歉,关于手机技术要求方面的问题我们不是很清楚,还请发送邮件到 [email protected]
问询 Vicky: 关于您的建议我们会反馈到技术部门的，虽然目前没有任何一个软件可以适合所有机器，但是我们的技术也是希望逐步完善的， Vicky: 能够能加适合大众， Vicky: 如果您现在需要使用手机平台那么还请您更换一个适合软件操作的手机版本， XX: 算了,再怎么掩饰也遮掩不了事实,你们客服不知道就早说,不要兜圈子浪费别人的时间.还有你们要把最低的要求列出来,别人也好根据要求挑选,并不是每个人都喜欢用摩托罗拉.再有就是你们客服和技术部门根本没沟通过,各做各的,事情到头来就是一团糟,就像现在这样子. Vicky: 系统已经给您提示您的机器不满足要求，我们在链接中提供了很多的品牌和型号， Vicky: 您可以在那里就挑选到合适而且您喜欢的 Vicky: 还有什么需要帮助的呢 XX: 在几百个手机款式里一个个试,你来帮我挑.你2没考虑过别人的感受吗?:@ XX: 算了,再怎么掩饰也遮掩不了事实浪费我1个多小时,,太气愤了.:@ :@

XX: 这款PDA性能这么强,居然说没有满足最低的要求. XX: 请问最低的要求是什么?. Alan: 请稍等,我正在查询. XX: 查到了没有??????

请稍等， 'Vicky'将与您对话，谢谢！在线服务人员'Vicky'接受了本次对话。 XX: 就一个简单问题,你们要拖到什么时候给我答复???

XX: 要求是什么?.给出来

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注册时间2003-07-12

发表于：2008-11-21 03:59

2楼

不是我说，楼主也太火爆了些，软件不兼容就不要用好了

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注册时间2008-04-04

发表于：2008-11-21 14:14

3楼

看了这个对话。我反而觉得人家服务不错，人家没错。不可能一个软件适用各种机器的。何况是移动交易平台。

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注册时间2007-10-20

发表于：2008-11-22 03:03

4楼

客服不一定是万能的，消消气吧

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注册时间2008-08-07

发表于：2008-11-23 04:44

5楼

这个客服涵养绝对可以，服务业混口饭吃不容易啊。

我恨澳联储！

注册时间2008-10-20

发表于：2008-11-23 07:20

6楼

这个客服真够倒霉的;P

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注册时间2005-07-18

发表于：2008-11-23 18:57

7楼

说句良心话，客服的服务不错。

听说你万事俱备，就差喊单了。

注册时间2006-04-25

发表于：2008-11-24 01:52

8楼

环亚网站不应该把不支持GTS mobile的手机都说成"不满足最低要求",让一些朋友误解. 不过环亚网站的手机设备检测提示你手机不满足要求肯定是有他的道理的,新手机没有测试好兼容性就让你使用GTS mobile平台,下单平仓出现错误怎么解决?怨谁? 环亚对新型号手机的支持响应是有一点慢,上个月还不能支持6月出的HTC touch Pro,现在上环亚一查,能用了.楼主再耐心等等吧,发个邮件给环亚催催他们.

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