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上海移动单方面取消20元wap包月的处理办法
[转帖] 致中国移动通信公司上海分公司一封公开信
尊敬的中国移动上海公司：
您们好！
我是一位从第一次使用手机时起就一直在用中国移动的各品牌卡的消费者，而且对移动的服务可以说一直都还是比较有信心也是比较满意的，但是今天看到关于20元WAP包月的公告时，中国移动在我的心目中彻底坍塌了！！原因有N种：你们给出的理由，难道全球最大的移动通信公司所能想出的搪塞消费者的理由就只能是这种水平了吗？？！！
－－－“由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。”
多么可笑的理由，我都替贵公司想出这种理由的某些“高参”感到汗颜！！哪怕你们给出一些稍微能够哪怕是与“牵强”搭上一点边的理由，让我们这些这么多年对中国移动不离不弃的忠实客户有些心理上的自欺欺人的安慰也可以啊，但是这种方式真的是太让客户寒心了，我想问的是，贵公司是否有过书面的“市场调查记录”来证明你们所说的“GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入”，贵公司这种做法真的是店大欺人了，但消费者都不是傻子，就算是傻子也能看出来这句话是一些家长在敷衍尚处在幼儿园阶段的孩子时的惯用伎俩！！如果你们没有相关的“市场调查记录”作为你们卑劣行径的支撑－－至少我这个使用了20元WAP套餐快3年的客户没有见到过一次这样的市场调查，那么我完全可以说，贵公司这样是不合理的，我会联合众多的20元WAP包月套餐用户，立即向消费者协会提出投诉。还有我想说一句，你们在公告上明码标价“20元”就打算将广大消费者的利益“强奸”的体无完肤（对不起，这么说虽然有些不雅，但跟贵公司的行径比起来至少还算光明磊落的呐喊），你们的脸肯定没有红过，因为你们不知道什么是可耻！！
再看看贵公司给出的套餐，在当今通信领域资费普遍下调的市场大环境下，上海移动居然反其道而行之，真的以为身处“世界最大”的树荫下就真的好乘凉吗？？！！！真的感谢中国还有一家叫做联通的通信公司，原来对联通没有什么感觉，但现在才发现，如果没有联通，让中国移动之手遮天的话，那才是中国通信业的最大悲哀！！水能载舟，衣能覆舟！！中国移动你们可要好自为之
还好现在联通也开通了GPRS，虽然你们移动可能不把联通放在眼里，因为我知道联通的设备没有你们的先进和强大，是靠你们的施舍才长大的，但是消费者关心的不是这些，关心的是最实际的资费问题，联通在这方面显然做得更加“笼络人心”一些。。。
唉，让我怎么说你呢。。。中国移动。。。上海公司。。。
你们发布的公告简直就是可以被看作是一次“低智商犯罪领域中有史以来最拙劣的一次丑陋表演”，令人作呕。。。。。。
上海移动强制单方面取消老用户20元wap包月，大家必须为了自己的利益不受侵犯在6月1日前联合起来投诉上海移动，各大网站、媒体、信产部、消协各方投诉移动单方面毁约的卑劣行径，维护自己的合法权益！
下面是信息产业部关于开展资费套餐清理和检查的通知(信部清函[2007]208号)
2007-05-18
......
（三）保障用户资费方案选择权方面，电信企业应充分尊重用户的自主选择权，不得强制用户使用指定的资费方案或擅自更改资费方案，并严格贯彻执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》。
......
就是这句话,移动公司就没理由做出这种决定!
乱扣费,霸王条款,随便更改用户的业务...就因为移动通信在中国属于垄断行业,所以移动公司就可以这么横行霸道,不把顾客的权利和地位放在眼里!
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上海移动单方面取消20元wap包月的处理办法
[转帖] 致中国移动通信公司上海分公司一封公开信
尊敬的中国移动上海公司：
您们好！
我是一位从第一次使用手机时起就一直在用中国移动的各品牌卡的消费者，而且对移动的服务可以说一直都还是比较有信心也是比较满意的，但是今天看到关于20元WAP包月的公告时，中国移动在我的心目中彻底坍塌了！！原因有N种：你们给出的理由，难道全球最大的移动通信公司所能想出的搪塞消费者的理由就只能是这种水平了吗？？！！
－－－“由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。”
多么可笑的理由，我都替贵公司想出这种理由的某些“高参”感到汗颜！！哪怕你们给出一些稍微能够哪怕是与“牵强”搭上一点边的理由，让我们这些这么多年对中国移动不离不弃的忠实客户有些心理上的自欺欺人的安慰也可以啊，但是这种方式真的是太让客户寒心了，我想问的是，贵公司是否有过书面的“市场调查记录”来证明你们所说的“GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入”，贵公司这种做法真的是店大欺人了，但消费者都不是傻子，就算是傻子也能看出来这句话是一些家长在敷衍尚处在幼儿园阶段的孩子时的惯用伎俩！！如果你们没有相关的“市场调查记录”作为你们卑劣行径的支撑－－至少我这个使用了20元WAP套餐快3年的客户没有见到过一次这样的市场调查，那么我完全可以说，贵公司这样是不合理的，我会联合众多的20元WAP包月套餐用户，立即向消费者协会提出投诉。还有我想说一句，你们在公告上明码标价“20元”就打算将广大消费者的利益“强奸”的体无完肤（对不起，这么说虽然有些不雅，但跟贵公司的行径比起来至少还算光明磊落的呐喊），你们的脸肯定没有红过，因为你们不知道什么是可耻！！
再看看贵公司给出的套餐，在当今通信领域资费普遍下调的市场大环境下，上海移动居然反其道而行之，真的以为身处“世界最大”的树荫下就真的好乘凉吗？？！！！真的感谢中国还有一家叫做联通的通信公司，原来对联通没有什么感觉，但现在才发现，如果没有联通，让中国移动之手遮天的话，那才是中国通信业的最大悲哀！！水能载舟，衣能覆舟！！中国移动你们可要好自为之
还好现在联通也开通了GPRS，虽然你们移动可能不把联通放在眼里，因为我知道联通的设备没有你们的先进和强大，是靠你们的施舍才长大的，但是消费者关心的不是这些，关心的是最实际的资费问题，联通在这方面显然做得更加“笼络人心”一些。。。
唉，让我怎么说你呢。。。中国移动。。。上海公司。。。
你们发布的公告简直就是可以被看作是一次“低智商犯罪领域中有史以来最拙劣的一次丑陋表演”，令人作呕。。。。。。
上海移动强制单方面取消老用户20元wap包月，大家必须为了自己的利益不受侵犯在6月1日前联合起来投诉上海移动，各大网站、媒体、信产部、消协各方投诉移动单方面毁约的卑劣行径，维护自己的合法权益！
下面是信息产业部关于开展资费套餐清理和检查的通知(信部清函[2007]208号)
2007-05-18
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（三）保障用户资费方案选择权方面，电信企业应充分尊重用户的自主选择权，不得强制用户使用指定的资费方案或擅自更改资费方案，并严格贯彻执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》。
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就是这句话,移动公司就没理由做出这种决定!
乱扣费,霸王条款,随便更改用户的业务...就因为移动通信在中国属于垄断行业,所以移动公司就可以这么横行霸道,不把顾客的权利和地位放在眼里!
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